Karlsruhe – Shopping – Optiker
Knipper und Lauinger haben vor ca. 17/18 Jahren ihren Laden in Grötzingen eröffnet. Wohl im ersten Jahr bin ich dort Kunde geworden und seit diesem Zeitpunkt ist dies mein Stammoptiker. Mittlerweile dürfte wohl das Dutzend an Brillen, welche ich dort erworben habe, voll sein.
Die Parkplatzsituation ist auch für Auswärtige sehr gut und so wundert es nicht, dass KuL nach eigenen Aussagen einen sehr weiten Kundenkreis haben.
Herausragend ist sicherlich der sehr gute persönliche Kontakt der Optiker zu ihren Kunden – unabhängig der jeweiligen Altersgruppe. Die langjährige Berufserfahrung der dort arbeitenden Leute zeigt sich besonders durch die sehr gute Beratung, so dass man/frau schnell zur idealen Brille kommt. Sollte einmal die Wahl zu schwer fallen, darf man die Gestelle auch mal mit nach hause nehmen, um weitere Meinungen einzuholen. Sollte es andere Farben des Gestells geben und sind diese nicht vorrätig, so werde diese auf Wunsch auf unverbindlich zur Ansicht bestellt.
Die Fertigstellung der Brille erfolgte bei mir immer innerhalb der genannten Zeiträume, meistens war das Nasenfahrrad schenller fertig. Ein Anruf von KuL infomeirt den Kunden, dass seine Brille bereits fertig ist – ein weiterer toller Service.
Der Service geht auch während der Benutzung der Brille weiter – so wird diese auch einmal sehr schnell wieder gerichtet, sollte sich das Gestell einmal verzogen haben. Auch die Pads werden kostenlos gewechselt.
Selbstverständlich hat Leistung ihren Preis und KuL gehören nicht zur Apollo-Optik-/Fielmann-Fraktion (BTW: auch hier kosten Markengestelle Geld!), aber durch die genannten Vorteile ist das Gesamtpaket mehr als preisgünstig.
Positiv:
- persönliche Beratung
- typgerechte Beratung
- moderne und große Auswahl
- sehr guter Service auf nach dem Kauf
- kostenlose Augenvermessung
- gut erreichbar mit ÖPNV
- gute Parkplatzsituation
Fazit: Für mich der perfekte Augenoptiker.
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